2012年10月，上海CeMAT展会期间，德马铃木携手日本协和，共同推出新一代直流24V电动辊筒——SENERGY,展现了世界领先的新型智能电动辊筒。发布会吸引了众多客户参与，各大媒体进行了现场报道。以下是蔡总的相关采访稿。

记者：2012 CeMAT展会期间，德马成功发布了DC24V新型电动辊筒，作为公司的领导，您如何评价这次与日本协和的战略合作？

蔡总：德马铃木在输送辊筒方面一直处于国内行业领先地位,所以我们一直在寻找相互匹配的电动辊筒合作伙伴。日本协和是世界领先的电动辊筒生产商，至今已有60多年历史。2012 年春天，德马与日本协和(KYOWA) 在中国展开战略合作，使先进的直流24V电动辊筒在中国本地化组装及服务成为可能。这次的战略合作满足了双方的需求，发挥了双方的优势，所以我非常看好这款产品在中国市场上的表现。

记者：对于贵司新推出的直流24V电动辊筒--SENERGY，请问该新产品研发的初衷是为了满足哪些市场及用户的使用需求？该新产品和国内外同类产品相比，有哪些技术优势？能为客户带来哪些实际的收益呢？

蔡总：SENERGY是电动辊筒PULSEROLLER家族的新成员，是取自“Synergy” （协同）和“Ecology” （生态学）的组合；兼有“Save ENERGY”（节省能源）的含义。在经过数年发展得到的新高效直流电机和完美匹配设计的减速齿轮的协同效应下，造就了SENERGY电动辊筒极高的性能。采用先进的控制技术，更高效、更节能、低噪音、适用范围更广泛，使用也更加安全，具有非常出色的产品性能，能为中国各行业的客户创造更高的价值。

SENERGY具有极高的速度和强大的扭矩：直径50的规格最高速度可达300米/分钟，却有着极低的能量损耗；另外电动辊筒结构的优化和改进，使SENERGY的噪音更低，平均水平为 45dB，比我们平时正常说话的情况还要安静。SENERGY的全新设计和极大的简化结构，更便于组装；在保证产品性能一致的前提下，使全球化的生产和组装非常容易实现，完好地提供全球化的服务和支持。

记者：此次CeMAT，德马的展品成为了展馆内的焦点，300多平的展位经常被观众围得水泄不通，请问贵司当时是如何策划这次展会的？未来，德马铃木的市场策略还有哪些？

蔡总：2012亚洲国际物流技术与运输系统展览会，作为亚太地区物流技术与设备领域最具影响力的国际展会，德马连续多年都有参展。此次展会，为呈现更多的产品和新技术给客户，我们拿下了比以往更大面积的展位，市场投入也比以往增加了不少。

虽然我们加大了市场投入，但我们依然认为：制造型企业更要做的是将产品品质放在首位，为客户带来具有竞争力的产品也是我们一直的诉求。

记者：我们知道2012年年底，德马将迎来公司成立15年的大喜日子。请问，回顾以往15年的发展历程，您心中最难忘的经历是什么？认为公司目前所取得的最大成就是什么？

蔡总：作为公司的老员工，确实对这一时刻心存感动。民营企业的发展是刻不容缓的，所以一路走来，与团队共同进步，比较难忘的是从完全凭创业的激情到规范化的管理过程中，我们都在成长。而我们的成长，带来了企业的成长。

成就谈不上，应该是围绕客户价值持续改进。开创期，我们注重机会与市场。在一定规模后，我们就以质量、信息化、设备优化、人才建设、综合管理等等方面的进步为主，在国际市场上积极表现。当然我们给客户带来的全程质量控制与记录、参数化绘图平台、全程订单进度监控与反馈等都受到了客户的肯定。

我认为公司目前最大的收获，是我们有一个有责任感、有上进心、有较高职业素养，能带领公司不断提升客户价值的团队。