德马集团总裁卓序谈德马工业品牌化战略

塑造优秀的品牌形象是提升市场竞争力的关键。品牌蕴含着企业实力、产品质量、服务体系等一系列内容。

在科技迅速发展、产品同质化严重的市场环境下，技术、质量等硬件指标已经难以独立支撑优秀的品牌形象，越来越多的企业开始注重品牌的形象，品牌形象首先要从视觉上塑造一个具有竞争力的优秀品牌，这也是德马工业对辊筒产品品牌形象进行调整的原因。调整品牌形象不仅仅是为了标识德马的产品，以区别于与市场同类产品，更重要的是强化在德马在产品上装载着的德马的知名度、诚信度和美誉度。

辊筒产品作为输送装备最重要的也是最基础的核心部件，德马工业推出品牌新形象、品牌LOGO、产品颜色等，不仅仅标志着品牌形象的优化和提升，更重要的是标志着产品质量、服务、技术创新和环保理念的同步提升。德马工业一直秉承着“为客户的物流系统创造竞争力”的使命而努力工作。我们在2009年制订了第一个五年战略目标，要在国内物流零部件制造领域处于领导地位和在世界范围内物流装备制造领域具有一定影响力。第一个五年已经顺利过去，下一个战略目标一定是：德马辊筒将成为全球物流装备领域的知名品牌。

在过去的十多年里，德马工业为各行客户提供了优质的产品和服务，赢得了良好的市场口碑。未来，品牌化将是德马工业的重要战略举措。我们的梦想是要塑造一个更加清晰、具有一致性和差异化的国际品牌形象，全力打造一个在物流核心零组件领域，具有国际影响力的中国自主品牌。

德马工业总经理蔡永珍诠释新形象

全新形象，是市场和时代的双重需要

从1997年成立以来，到如今成为国内规模最大的输送辊筒制造商，德马工业已经在物流零组件领域奋斗了近二十年。二十年的风雨砥砺，德马工业用专注见证并助推了整个物流行业的发展，它的名称与形象也在不知不觉中深入人心，成为行业发展的标杆企业。此次更换形象是为了更好地打造“德马工业”品牌。德马工业需要在品牌同质化严重的现状下，建设具有差异化和独特性的新形象，新形象的建立将有助于将德马工业的服务理念传播给客户。

品牌是企业生存和发展的核心要素，任何企业的发展都离不开形象的建设。中国物流市场拥有巨大的发展空间，而且正在悄悄演变、快速升级，如果一味地墨守成规，不注重自身品牌建设，最终必然在行业洗牌的浪潮中被淹没。德马工业具有很强的技术实力及对物流零组件行业的热情和专注力，通过塑造全新的形象能够让客户对德马工业有一个新的认识，也能让客户更好了解德马工业的技术与服务。虽然表面看起来只是一个小小的辊筒盖颜色的改变，但个性鲜明的形象意味着客户对德马工业的辨识度更高，对德马工业的期待也更高，所以德马工业将抓住换色这一契机，全力迎接挑战。

对于已经下单的客户，我们将继续维持原色出货，在产品过渡期也会提供足够数量和原产品颜色一致的配件，以保证个别更替时对原色的对应。因此客户完全不用担心会由此造成不便。相信我们能与客户一道顺利地渡过转折期。

品牌升级 技术与管理发展并行

在当下物流行业蓬勃发展、行业竞争激烈残酷的时期，德马工业更换新形象并不意味着万事大吉。相反，德马工业紧绷的弦不仅不能放松，反而需要更踏实地进行改变和发展，切切实实地为客户提供质量过硬的产品和服务。

德马工业在物流行业的发展不是一朝一夕，不会以追求短期利益为先。我们首先考虑的一定是客户在合作中是否满意。一直以来“客户满意度调查”是德马工业非常看重的。德马工业会根据客户的反馈来反思自己，改进自己，并为客户解决问题，以便与客户保持稳固的发展关系。

“透明化”是德马工业目前正在全力改进的一个方面。我们要努力做到企业上下透明、里外透明，让企业管理层与员工保持沟通，让企业发展与客户的需求保持同步。