德马工业是一个非常独立的公司，每年面对1千多个服务客户，1万多个订单，这次品牌形象更新也是一种挑战。但我们从策划之初，就做好了各方面的准备工作，如何将给客户带来的麻烦减到最少，如何顺利地渡过换色过渡期，所有的细节都进行了非常严谨的论证。现在，公司各部门都在有条不紊地根据换色计划稳步实施各项具体工作。

销售部：

新形象发布活动后，我们对所有客户发放了换色建议函，并逐一与客户沟通交流，了解客户的反馈和想法。绝大多数客户对新形象表示接受和理解，对我们的沟通和后续工作也相当有信心。遇到一些客户有实际需要解决的问题时，我们马上锁定困难点，最短时间回复解决方案，直到双方达成共识。通过沟通互动也能让客户提前做好对新色产品的接受准备，我们提供的支持方案更是得到了很多客户的青睐。

ERP小组：

换色实施的测试已顺利完成，实现系统切换。为避免在后续工作中有人为失误，我们已制定了详尽的各部门培训计划，现在已有序展开。这样无论从硬件方面还是软件方面都为顺利过渡保驾护航。

运营部门：

为保证新色产品按照预定计划实施生产，运营部门要梳理生产流程中可能涉及的每一个和颜色相关的环节。现在，“德马绿”的外端盖备库已全部完成。生产计划组对现场、品管等各部门出具作业过渡期规范，明确换色生产新产品的各时间节点和作业标准，确保让生产环节的每一个员工都明确新产品生产的操作该具体如何过渡和进行。

品管部：

品管部为保证产品颜色的一致性，与供应商确认色母品牌和色号，详细规定配比工序，并严格把握各道新增检验要素。通过充分测试和试验，品管部对新色产品的品质信心十足，对换色行动也胸有成竹。